최종 수정일: 2026년 3월 20일
시행일: 즉시
적용 대상:
- https://www.sendarix.com
- https://app.sendarix.com (클라이언트 대시보드)
- 모든 이메일 SMTP 및 API 엔드포인트
본 AUP는 서비스 약관의 일부입니다. 플랫폼을 안전하게 유지하고 모든 고객에게 양호한 전달성을 보장하기 위해 작성되었습니다.
1. 서론
본 허용 사용 정책(“AUP”)은 Sendarix 서비스의 허용 및 금지 사용을 정의합니다. 플랫폼 안정성, 전달성, 평판 및 글로벌 남용 방지 및 개인정보 보호 기대를 충족하기 위해 준수해야 합니다.
위반은 속도 제한, 정지, 종료, 남용·정책 위반 또는 전달성 문제로 인한 종료 시 미사용 크레딧 환불 없음, ISP 또는 당국 통지 및 해당 시 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
2. 금지된 콘텐츠 및 활동
2.1 스팸 및 원치 않는 이메일
- 구매·스크래핑·수집·임대 또는 중개된 리드 목록
- 요구 시 입증 가능한 동의 없는 대량 콜드 아웃리치
- UBE/UCE 또는 적절한 권한 및 목록 위생 없는 발송
Sendarix는 스팸에 대해 무관용 정책을 유지합니다.
2.2 불법 또는 유해 콘텐츠
- 피싱, 사기, 사기성 투자, 브랜드 또는 개인 사칭
- 멀웨어, 랜섬웨어, 스파이웨어 또는 자격 증명 탈취
- CSAM 또는 착취; 인신매매; 불법 무기 또는 마약
- 위조된 헤더, 오도 라우팅 또는 필터 회피
2.3 고위험 및 제한 프로모션
- 성인 또는 에스코트 서비스; 무허가 도박
- 오도하는 암호화폐, 투자 또는 “빠른 부” 계획
- 가짜 추첨, 복권 사기, 기적적 건강 주장
- 필요 시 사전 서면 승인 없는 정치 또는 단체 캠페인
- 스팸, 플러딩 또는 봇넷용으로 광고되는 서비스
2.4 평판 남용
- 도메인 또는 IP 워밍업 회피, 스노우슈 패턴 또는 필터 우회를 위한 도메인 로테이션
- 블록리스트 또는 남용 데스크의 중요한 등재 또는 제공자 제재를 예측 가능하게 유발하는 발송
2.5 인프라 오용
- 적절한 인증 및 승인 없이 제3자가 귀하의 계정을 통해 보내도록 오픈 릴레이를 운영하거나 허용하는 행위
- 실제 발신자를 숨기거나 제한을 우회하는 방식으로 서비스 액세스를 재판매, 재라이선스 또는 공유하는 행위
- API 키 또는 SMTP 자격 증명을 공개적으로 또는 신뢰할 수 없는 당사자와 공유하는 행위
- 스트레스 테스트, DDoS, 자격 증명 스터핑 또는 인증 우회 시도
3. 발송 요건
3.1 목록 및 동의
- 해당 시 작동하는 수신 거부 또는 기본 설정 관리가 있는 권한 기반 목록
- 하드 바운스 및 불만으로 인한 억제에 대한 즉시 제거
- 법이 요구하는 경우 유효한 연락처/주소가 있는 진실된 From 신원
3.2 인증 및 기술적 측면
- 실현 가능한 경우 발송 도메인에 맞춘 SPF, DKIM 및 DMARC
- 안정적인 DNS; 지원 시 SMTP TLS
- 문서화된 포트 및 API만 사용
3.3 볼륨 및 워밍업
신규 또는 낮은 평판 발신자는 램프 일정, 제한 또는 수동 검토 대상이 될 수 있습니다. 급격한 급증은 안전장치를 유발할 수 있습니다.
4. 품질 임계값(지표)
목록 또는 콘텐츠 문제를 나타내는 지표가 있는 경우 속도를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 예를 들어:
- 해당 메일 유형에 대한 책임 있는 업계 기준을 실질적으로 초과하는 스팸 불만
- 목록 품질이 낮음을 나타내는 수준의 하드 바운스 또는 잘못된 수신자
- 블록리스트 또는 남용 데스크로의 반복적인 에스컬레이션
정확한 임계값은 플랜, 지역 및 위험 프로필에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 보안
자격 증명을 보호하고, 합리적인 액세스 제어를 활성화하며, 침해 또는 무단 발송에 대해 abuse@sendarix.com으로 즉시 알려야 합니다.
6. 모니터링 및 집행
서비스를 보호하기 위해 기술 메타데이터, 트래픽 패턴 및 남용 신호(자동화된 시스템 포함)를 분석할 수 있습니다. 위험이 높을 때 수동 검토가 이루어질 수 있습니다. 목록 권한 관행에 대한 증거를 요청할 수 있습니다.
7. 결과
심각하거나 지속적인 남용의 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다. 구제 수단은 약관상 권리와 누적됩니다.
8. 남용 신고
신고: abuse@sendarix.com. 전체 헤더 및 관련 메시지 샘플을 포함하십시오.
9. 변경
<strong>www.sendarix.com</strong> 또는 대시보드에 게시하여 본 AUP를 업데이트할 수 있습니다. 법이 허용하는 경우 계속 사용은 수락을 구성합니다.
