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라우팅 정책, 테넌트 격리, 전달성 복구 — 메시지가 플랫폼 엔지니어에게 전달됩니다. 돌려막기 없습니다.

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아키텍처, 엔터프라이즈 온보딩 또는 지원 — 영업일 기준 하루 이내에 답변합니다. 메시지가 올바른 팀으로 전달됩니다.

예상 사항: 영업 시간 기준 24시간 이내에 답변합니다. 엔터프라이즈 및 맞춤 문의는 전담 후속 조치를 받습니다. 기술 지원은 플랫폼을 아는 엔지니어가 처리합니다.

문의 라우팅 방식: 영업 및 엔터프라이즈 요청은 계정 팀으로 갑니다. 기술 지원은 엔지니어링 팀이 처리합니다. 개인정보 및 DPA 질문은 규정 준수 팀으로 갑니다. 악용 신고는 우선 처리됩니다. 영업일 기준 하루 이내에 답변을 목표로 합니다.

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