Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)

Son Güncelleme: 20 Mart 2026
Yürürlük Tarihi: Hemen
Kapsar:

• https://www.sendarix.com
• https://app.sendarix.com (İstemci Paneli)
• Tüm SMTP ve Email API endpoint’leri

Bu AUP, Hizmet Şartları’nın parçasıdır. Platformu tüm müşteriler için güvenli ve deliverable tutmak için tasarlanmıştır.

---

1. Giriş

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“AUP”), Sendarix Hizmetleri’nin izin verilen ve yasaklanan kullanımını tanımlar. Platform kararlılığını, deliverability’yi, itibarını ve küresel kötüye kullanım ile gizlilik beklentilerine uyumu korumak için uymanız gerekir.

İhlaller throttle, askıya alma, fesih, iade edilmeyen kullanılmayan kredi kaybı, ISP veya yetkililere bildirim ve uygun olduğunda hukuki işlemle sonuçlanabilir.

---

2. Yasaklanan içerik ve faaliyet

2.1 Spam ve istenmeyen email

• Satın alınmış, kazınmış, toplanmış, kiralanmış veya aracılık “lead” listeleri
• Gerektiğinde kanıtlanabilir rızası olmayan toplu soğuk outreach
• UBE/UCE veya uygun izin ve liste hijyeni olmadan gönderim

Sendarix spam için sıfır tolerans uygular.

2.2 Yasadışı veya zararlı içerik

• Phishing, dolandırıcılık, sahtekârlık, marka veya kişi taklidi
• Malware, fidye yazılımı, casus yazılım veya credential toplama
• CSAM veya sömürü; kaçakçılık; yasadışı silah veya uyuşturucu
• Sahte başlıklar, aldatıcı yönlendirme veya filtre kaçırma

2.3 Yüksek riskli ve kısıtlı promosyonlar

• Yetişkin veya eskort hizmetleri; lisanssız kumar
• Aldatıcı kripto, yatırım veya “hızlı zengin ol” şemaları
• Sahte çekilişler, piyango dolandırıcılıkları, mucize sağlık iddiaları
• Gerektiğinde önceden yazılı onay istediğimiz siyasi veya kampanya iletişimleri
• Spam, flood veya botnet için pazarlanan hizmetler

2.4 İtibar kötüye kullanımı

• Domain veya IP warming kaçırması, snowshoe kalıpları veya filtreleri atlatmak için domain rotasyonu
• Önemli blocklisting veya sağlayıcı yaptırımlarına öngörülebilir şekilde yol açan gönderim

2.5 Altyapı kötüye kullanımı

• Uygun kimlik doğrulama ve yetkilendirme olmadan open relay işletmek veya üçüncü tarafların hesabınız üzerinden göndermesine izin vermek
• Gerçek göndericiyi gizleyen veya limitleri atlatmak için Hizmet’e erişimi yeniden satmak, alt lisanslamak veya havuzlamak
• API key veya SMTP credential’larını kamuya açık veya güvenilmeyen taraflarla paylaşmak
• Stress test, DDoS, credential stuffing veya kimlik doğrulamayı kırmaya yönelik denemeler

---

3. Gönderim gereksinimleri

3.1 Listeler ve rıza

• Geçerliyse çalışan abonelikten çıkma veya tercih yönetimi olan izin tabanlı listeler
• Hard bounce ve şikayet kaynaklı suppression’ların hızlı kaldırılması
• Yasa gerektiğinde doğru “From” kimlikleri ve geçerli iletişim/adres bilgisi

3.2 Kimlik doğrulama ve teknik

• Mümkün olduğunda gönderim domain’lerinizle hizalanmış SPF, DKIM ve DMARC
• Stabil DNS; desteklendiğinde SMTP submission için TLS
• Yalnızca belgelenmiş port ve API’ler

3.3 Hacim ve warming

Yeni veya düşük itibarlı göndericiler ramp schedule, tavan veya manuel incelemeye tabi olabilir. Ani sıçramalar güvenlik önlemlerini tetikleyebilir.

---

4. Kalite eşikleri (gösterge niteliğinde)

Metrikler liste veya içerik sorunlarına işaret ediyorsa throttle veya askıya alma uygulayabiliriz; örneğin:

• Posta türünüz için sorumlu sektör normlarının üzerinde spam şikayetleri
• Kötü liste kalitesini gösteren düzeyde hard bounce veya geçersiz alıcılar
• Tekrarlayan blocklist veya abuse desk escalation’ları

Kesin eşikler plana, bölgeye ve risk profiline göre değişebilir.

---

5. Güvenlik

Credential’ları korumalı, makul erişim kontrolleri etkinleştirmeli ve ihlal veya yetkisiz gönderimi derhal abuse@sendarix.com üzerinden bildirmelisiniz.

---

6. İzleme ve uygulama

Hizmet’i korumak için teknik metadata, trafik kalıpları ve kötüye kullanım sinyallerini (otomatik sistemler dahil) analiz edebiliriz. Risk yükseldiğinde manuel inceleme olabilir. Liste izin uygulamalarına dair kanıt talep edebiliriz.

---

7. Sonuçlar

Ciddi veya süregelen kötüye kullanım için önceden bildirim olmadan hareket edebiliriz. Çözümler Şartlardaki haklarla birikimlidir.

---

8. Kötüye kullanım bildirimi

Bildirimler: abuse@sendarix.com. Tam başlıklar ve ilgili mesaj örneklerini ekleyin.

---

9. Değişiklikler

Bu AUP’yi <strong>www.sendarix.com</strong> veya Panel üzerinde yayımlayarak güncelleyebiliriz. Yasanın izin verdiği ölçüde devam eden kullanım kabul anlamına gelir.