最終更新： 2026 年 3 月 20 日
発効日： 直ちに
適用対象：
- https://www.sendarix.com
- https://app.sendarix.com（クライアントダッシュボード）
- すべての SMTP およびメール API エンドポイント
本 AUP は 利用規約 の一部です。プラットフォームの安全とすべての顧客にとっての配信可能性を守るために定めています。
1. はじめに
本許容使用方針（「AUP」）は、Sendarix サービスの許容される利用と禁止される利用を定義します。プラットフォームの安定性、配信可能性、レピュテーション、および世界的な不正利用とプライバシーに関する期待を保護するために遵守する必要があります。
違反は、スロットリング、停止、終了、未使用クレジットの返金なし、ISP または当局への報告、適切な場合は法的措置につながる可能性があります。
2. 禁止されるコンテンツと活動
2.1 スパムと無許可のメール
- 購入、スクレイプ、収集、レンタル、仲介された「リード」リスト
- 同意の立証が必要な場面での大量のコールドアウトリーチ
- UBE/UCE、または適切な許可とリスト衛生のない送信
Sendarix はスパムに対してゼロトレランスです。
2.2 違法または有害なコンテンツ
- フィッシング、詐欺、詐術、ブランドまたは個人のなりすまし
- マルウェア、ランサムウェア、スパイウェア、またはクレデンシャル収集
- CSAM や搾取、人身売買、違法武器または薬物
- 偽造ヘッダー、欺瞞的ルーティング、またはフィルター回避
2.3 高リスクおよび制限付きプロモーション
- アダルトまたはエスコートサービス、無許可のギャンブル
- 欺瞞的な暗号、投資、または「一攫千金」スキーム
- 偽のプレゼント、宝くじ詐欺、奇跡の健康主張
- 当社が事前の書面承認を要求する場合の政治またはキャンペーン
- スパム、フラッディング、ボットネット向けにマーケティングされるサービス
2.4 レピュテーションの濫用
- ドメインまたは IP ウォームアップの回避、スノーシューパターン、またはフィルターをバイパスするためのドメインローテーション
- 重大なブラックリストやプロバイダー制裁を招くと予見される送信
2.5 インフラの不適切な利用
- オープンリレーの運用または促進、または適切な認証と認可なしに第三者がアカウント経由で送信する許可
- 真の送信者を隠蔽するか制限を回避する方法でのサービスの再販、サブライセンス、またはプール化されたアクセスの共有
- API キーまたは SMTP 認証情報を公開または信頼できない相手と共有すること
- ストレステスト、DDoS、クレデンシャルスタッフィング、または認証の破壊の試み
3. 送信要件
3.1 リストと同意
- 許可に基づくリストと、該当する場合は機能するオプトアウトまたは優先管理
- ハードバウンスと苦情に基づく抑制の迅速な削除
- 真実の「From」アイデンティティと法で要求される場合の有効な連絡先/住所情報
3.2 認証と技術
- 送信ドメインに沿った SPF、DKIM、DMARC（実現可能な範囲で）
- 安定した DNS、サポートされる場合は SMTP 送信に TLS
- 文書化されたポートと API のみを使用
3.3 ボリュームとウォームアップ
新規または低レピュテーションの送信者は、ランプスケジュール、上限、または手動レビューの対象となる場合があります。急激なスパイクは保護措置を引き起こす可能性があります。
4. 品質の閾値（参考）
メトリクスがリストまたはコンテンツの問題を示す場合、例えば次の理由でスロットリングまたは停止を行うことがあります。
- メールタイプに対する責任ある業界規範を大きく上回るスパム苦情
- リスト品質の低さを示すレベルのハードバウンスまたは無効な受信者
- 繰り返されるブラックリストまたは不正利用デスクのエスカレーション
正確な閾値はプラン、地域、リスクプロファイルによって異なる場合があります。
5. セキュリティ
認証情報を保護し、適切なアクセス制御を有効にし、侵害または不正送信を直ちに abuse@sendarix.com へ通知してください。
6. 監視と執行
サービスを保護するため、技術メタデータ、トラフィックパターン、不正シグナル（自動化システムを含む）を分析する場合があります。リスクが高い場合は手動レビューが行われることがあります。リストの許可の実践に関する証拠を求める場合があります。
7. 結果
重大または継続的な不正利用については、事前の通知なしに行動する場合があります。救済措置は利用規約における権利と累積的に適用されます。
8. 不正利用の報告
報告：abuse@sendarix.com。完全なヘッダーと関連メッセージサンプルを含めてください。
9. 変更
本 AUP は <strong>www.sendarix.com</strong> またはダッシュボードへの変更の掲載により更新される場合があります。法律で許可される範囲で、継続利用は承認を構成します。
