Событийные почтовые операции
Перестаньте опрашивать дашборды ради обновлений доставки. Отправляйте события принято, доставлено, отказ, жалобу прямо в приложение и процессы.
Используйте вебхуки для синхронизации состояния продукта, повторов, оповещения команд и точного статуса клиента.
Возможности вебхуков
Вебхуки превращают почту из чёрного ящика в поток событий, который продукт может обрабатывать в реальном времени.
Синхронизация статуса доставки
Обновляйте пользовательский статус по мере перехода сообщений от принято к доставлено или отказу.
Автоматизация сбоев
Запускайте повторы и внутренние алерты при временных или постоянных сбоях.
Защита репутации
Автоматически обрабатывайте жалобы и отказы, чтобы плохие адреса не попадали в будущие отправки.
Интеграции workflow
Передавайте события в CRM, хранилище данных, воркеры очередей и системы реагирования на инциденты.
Проверка подписи
Проверяйте подписи входящих вебхуков, чтобы обрабатывать только доверенные события Sendarix.
Безопасные обработчики при повторах
Проектируйте идемпотентные обработчики для дубликатов и отложенных событий.
Жизненный цикл вебхука
Простой поток для надёжной событийной автоматизации.
1. Отправка сообщения
Сообщение входит в конвейер доставки через API или SMTP.
2. Событие создано
Система доставки создаёт статусные события (принято, доставлено, отказ, жалоба).
3. Вебхук доставлен
События отправляются на ваш endpoint для немедленной обработки.
4. Приложение реагирует
Системы обновляют состояние пользователя, запускают задачи или уведомляют команды.
Типичные внедрения
Обновления таймлайна клиента, повторы уведомлений, логи соответствия, дашборды поддержки, синхронизация CRM.
Рекомендуемое сочетание
Используйте с Email API для событийной логики и Email Analytics для обзора эффективности по потокам.
Частые вопросы
Могут ли вебхуки полностью заменить polling?
Для большинства событийных сценариев да. Аналитика остаётся для истории и отчётности.
С каких событий начать?
С доставлено, отказ, жалоба. Затем расширяйте до вовлечённости или кастомных событий.
Вебхуки только для больших систем?
Нет. Малые приложения тоже выигрывают от мгновенной синхронизации и меньше ручной отладки.
Как проверять подлинность запросов?
Используйте общие секреты, подписи или HMAC-заголовки, проверяйте метки времени против replay, отклоняйте невалидные полезные нагрузки до обновления production.
Что если endpoint недоступен?
Опирайтесь на политику повторов и идемпотентность. Логируйте ID событий, чтобы дубликаты повторов не портили данные.
Обрабатывать синхронно в HTTP?
Обычно нет. Быстро подтверждайте, ставьте в очередь, обрабатывайте асинхронно.
Можно ли fan-out на несколько сервисов?
Да, через шину или роутер. Единая точка входа с валидацией и нормализацией, затем рассылка потребителям.
Как вебхуки помогают с отказами и жалобами?
Обновление подавления, пауза кампаний, флаги аккаунтов почти в реальном времени вместо часов через тикеты.
Нужны ли отдельные URL для staging и production?
Настоятельно рекомендуется. Изоляция предотвращает попадание тестовых событий в прод и упрощает ротацию секретов.
Готовы перейти на надёжную email-инфраструктуру?
Начните бесплатно без карты или свяжитесь с отделом продаж для крупных объёмов и Enterprise.
Начать отправкуСвязаться с продажами